Política de Troca/Devolução

Caso necessite trocar ou devolver seu produto, entre em contato conosco por email: contato.evenigstore@gmail.com ou via telefone (11) 2917-2405  / WhatsApp - (11) 98142-3022  informando o motivo, CPF do titular da compra e o Nº do pedido. 

Para ambos os casos abaixo, o produto deverá, obrigatoriamente, estar em sua embalagem original (enviada junto com o produto), sem indícios de uso.

MOTIVOS DE TROCA/CANCELAMENTO

- POR ARREPENDIMENTO:  O consumidor, tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias, sem apresentar nenhuma razão.  Para respeitar o prazo de arrependimento, basta enviar seu comunicado referente ao seu exercício do direito de arrependimento antes que o período de arrependimento termine. Nós efetuaremos tal reembolso usando o mesmo meio de pagamento usado por você para a transação inicial ou por meio de um vale- troca, como você decidir.

- POR TROCA ou DEFEITOS:  seja por tamanho, cor, modelo ou defeito de fabricação a troca do produto deve ser em até 30 dias corridos a contar da data do recebimento, conforme as normas do Código de defesa do Consumidor. A escolha do produto poderá ser pelo mesmo item ou por itens de qualquer categoria limitando-se somente ao valor do produto enviado para troca. Se houver diferença de valor, deverá ser feito o pagamento da diferença.